Términos y condiciones

CONDICIONES DE ENVÍOS Y ENTREGA PUEDEN VERSE AFECTADAS POR LA PANDEMIA Y LAS CORRESPONDIENTES CUARENTENAS DECRETADAS.

CONDICIONES DE ENVÍO Y PLAZOS DE ENTREGA

Despachos dentro de Chile

Gran Santiago: una vez notificado el stock disponible y el pago realizado, el tiempo de entrega será entre 3 y 7 días hábiles máximo.

Regiones: una vez notificado el stock disponible y el pago realizado, el tiempo de entrega será entre 5 y 12 días hábiles máximo.

El costo del ENVÍO SIMPLE aplica para el Gran Santiago y para las regiones IV, V (continental), VI y VII. Para otras regiones del país, el costo del envío dependerá del peso y de la distancia. Sin embargo, el cliente puede optar a la modalidad de cancelar el envío al momento de recibir su encomienda.

ADVERTENCIA: es de exclusiva responsabilidad del cliente ingresar la dirección completa y correcta de envío en el portal de compra. También es su responsabilidad, rastrear el código de envío que le remitimos al email que indicó en el portal de compra. Además, de estar presente en el domicilio indicado para la recepción de la compra.

Política de Devolución

Las devoluciones solo se efectuarán en caso que el libro adquirido presente fallas en su fabricación. Se efectuará el cambio del producto o la devolución del dinero en un plazo máximo de 3 meses y únicamente presentando la boleta o factura de compra. Esta política de devolución está basada en la ley 19.496 de protección al consumidor, artículos 20 y 21. No aplica derecho a retracto: No se aceptan cambios ni devoluciones de productos en buen estado.

Obligaciones del usuario:

El usuario debe estar dispuesto a cumplir las siguientes obligaciones: usar responsablemente el nombre de Usuario o Login y las contraseñas o claves personales asignadas a este último. Las claves son personales y es de responsabilidad del Usuario entregarlas a otros Usuarios y por tanto es de responsabilidad del Usuario el mal uso que se pueda utilizar con esta información. Usar el Sitio, sus Servicios y Materiales en forma lícita. El Usuario, al enviar una Orden de Compra vía Internet, asume con responsabilidad que la elección de los productos y precios que está comprando es la mejor que puede obtener de este sitio y por tanto no tiene reclamo alguno respecto de la calidad o precios contenidos en este sitio.

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